Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp på smilewhite.se ("Tjänsten") som drivs av WhiteSmile. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

2. Beställning & avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid uppenbara prisfel eller misstänkt bedrägeri.

3. Priser & betalning

Alla priser anges inkl. moms (25%). Betalning sker säkert via Shopify Checkout med stöd för kort (Visa, Mastercard), Klarna, Swish och Apple/Google Pay. Kortuppgifter hanteras aldrig av oss — betalningen sker hos vår PCI-DSS-certifierade betalpartner.

4. Leverans

Se separat sida Frakt & retur.

5. Ångerrätt

14 dagars ångerrätt gäller endast oöppnade produkter i originalförpackning. Se Frakt & retur för fullständiga villkor.

6. Reklamation & garanti

Konsumentköplagens regler om reklamation gäller. Kontakta oss vid fel så löser vi det — vi ersätter alltid felaktiga varor.

7. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy.

8. Tvist

Vid tvist följer vi ARN:s (Allmänna reklamationsnämndens) beslut. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.

9. Kontakt

WhiteSmile · support@smilewhite.se