Frakt & retur

Leverans

Standardleverans sker med PostNord och tar normalt 2–3 vardagarinom Sverige. Vid extra hög belastning, väderavbrott eller andra oförutsedda händelser kan leveranstiden vara 7–14 dagar.

Fraktavgift tillkommer på alla beställningar och visas i kassan innan du slutför köpet.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller endast oöppnade, oanvända och oskadade produkter i originalförpackning med intakt förseglingsplombering.

Av hygienskäl förbehåller vi oss rätten att neka retur av produkter där förseglingen är bruten eller där produkten har använts. Detta gäller samtliga produkter i vårt sortiment (tandblekningsgel, tandkräm, LED-munstycken, whitening pens och tandborstar).

Så gör du en retur

• Kontakta oss på support@smilewhite.se inom 14 dagar med ditt ordernummer.
• Vi skickar en returetikett.
• Skicka tillbaka produkten i originalskicket, väl förpackad.
• Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

Returfrakten bekostas av kunden om inget annat överenskommits.

Reklamation

Vid transportskada eller fabrikationsfel — kontakta oss inom skälig tid (senast 2 månader efter upptäckt). Vi ersätter alltid felaktiga varor kostnadsfritt.