Integritetspolicy

WhiteSmile ("vi", "oss") värnar om din integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför, och dina rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, adress, e-post, telefonnummer — för att kunna leverera din beställning.
• Betalningsuppgifter — hanteras direkt av vår betalpartner (Shopify/Stripe), vi lagrar aldrig kortuppgifter.
• IP-adress, enhetsinformation och användningsstatistik — för att förbättra tjänsten.
• Kommunikation med kundtjänst — sparas i upp till 24 månader.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra köpavtalet, uppfylla rättsliga förpliktelser (bokföring 7 år), samt med ditt samtycke för marknadsföring.

Dina rättigheter

• Rätt till tillgång — begär ut vad vi har lagrat om dig.
• Rätt till rättelse — få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd").
• Rätt att invända mot direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet.

Kontakta support@smilewhite.se för att utöva dina rättigheter.

Mottagare

Vi delar endast uppgifter med underleverantörer som behövs för leverans (PostNord), betalning (Shopify/Stripe), och e-postutskick. Alla har DPA (databehandlaravtal) med oss.

Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).